Estrategias para la Resolución de Conflictos Laborales

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20 Horas

Cotizable

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Objetivo

Aplicar estrategias de resolución de conflictos laborales, considerando el contexto situacional y el perfil de las personas involucradas.

Modalidad E-Learning

Objetivos específicos:

  • Identificar las causas comunes de conflictos en el entorno laboral.​

  • Analizar diferentes estilos de manejo de conflictos.​

  • Desarrollar habilidades de comunicación efectiva para la resolución de disputas.

Contenidos del curso:

Introducción al conflicto laboral.

  • Comunicación y Conflictos en “Equipo ProActivo”
  • Gestión de Tensiones en “TechSolutions”
  • Resolviendo Conflictos con Resiliencia en “InnovateX”

Técnicas de mediación y negociación.​

  • Conflictos por Estilos de Trabajo en “Soluciones Creativas”
  • Gestión de Tensiones en “InnovaSoluciones”

Implementación de soluciones y seguimiento.​

  • Conflicto de Roles en “TechForward”
  • Manejo de Conductas Difíciles en “Comercial Activa”
    Requisitos para participar del curso:

    • Contar con conexión a internet estable.

    • Tener un computador con cámara web y la aplicación Zoom instalada.

    • Disponer de cuaderno y lápiz para tomar apuntes durante las sesiones.

    Estos elementos permitirán un mejor aprovechamiento de los contenidos y una experiencia de aprendizaje fluida.

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